文档预览： 使学员具备中级客房服务员所应具备的服务意识,全面了解中级客房服务员专业理论知识,熟练掌握本工种操作技能和管理水平,达到适应岗位工作的水准. 三,课程设置和培训要求... 点击下载

文档预览： 1.7.2 培训教师 培训初级客房服务员的教师应具有本职业中级以上职业资格证书；培训中、高级客房服务员的教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职... 点击下载

文档预览： 参考文献：星级酒店客房服务员培训中国时代经济出版社2006。 实验二 进房服务 1 学时. 1、 实验目的要求：使学生了解进入房间的礼节基础知识，掌握进房的正确程序 ... 点击下载

文档预览： 1、（初级）《客房服务员》 支海成，朱林森编。中国劳动社会保障出版社 2000.12 （职业资格培训教材 社会力量办学培训教材） 2、（中级）《客房服务员》 支海成，汝... 点击下载

文档预览： 培训初级客房服务员的教师应具有本职业中级以上职业资格证书；培训中、高级客房 服务员的教师应具有本职业高级职业资格证书或本专业中级以上专业技术职务任职 ... 点击下载

文档预览： 客房服务员国家职业标准 1、概述 1.1 职业等级： 本职业共设三个等级，分别为：初... 连续从事本职业工作2年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结... 点击下载

文档预览： 中级客房服务员项目鉴定范围鉴定内容配分备注知识要求客房的布置一,客房的家具布置...员工招聘,培训,评估评估,激励客房物资,清洁,服务知识三,客房部物资管理... 点击下载

文档预览： 培训初级客房服务员的教师应具有本职业中级以上职业资格证书；培训中、高级客房 ... 1 ．7．3 培训场地设备. 教室、服务台（配备电脑）、标准客房（或模拟标准客房） ... 点击下载

文档预览： 2 培训教师培训初级客房服务员的教师应具有本职业中级以上职业资格证书；培训中 、高级客房服务员的教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业中级以上专业 ... 点击下载

文档预览： 国家职业资格培训教材《客房服务员》（高级）中国劳动社会保障出版社出版. 2.国家职业 技能鉴定指导《客房服务员》（初、中、高级）. 中国劳动社会保障出版社出版 ... 点击下载