文档预览： 普陀区市民文明礼仪知识竞赛试题. 姓名 地址 联系 ... A .商务礼仪 B. 国际礼仪 C . 政务礼仪 D. 服务礼仪. 3. ... A．商店礼仪 B．银行礼仪 C．宾馆礼仪 D．企业礼仪. 8. ... 点击下载

文档预览： 中国银行柜台文明优质服务规范试题 中国银行柜台文明优质服务规范试题及答案 一、填... （ ） 7.对个别客户的失礼表现和无理要求，可以不予理睬。（ ） 服务礼仪试题答案 ... 点击下载

文档预览： 普陀区市民文明礼仪知识竞赛试题. 姓名 地址 联系电话. 一、选择题 ... 点击下载

文档预览： 全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛试题 （共50题） 1.奥林匹克运动的格言是... C.保持远距离观察，等待顾客的咨询 27.银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信... 点击下载

文档预览： 全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛试题（共50道） 1、奥林匹克运动的格... C.保持远距离观察，等待顾客的咨询 27、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人... 点击下载

文档预览： 2010年1月7日 ... 职业服务礼仪知识》试题 ... 3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时， 服务人际距离以多. 远为宜 ..... 8、银行服务有哪些基本礼仪要求？ ... 点击下载

文档预览： 普陀区市民文明礼仪知识竞赛试题 姓名 地址 联系电话 所属（区）街镇 一 、选择题 ... 两声 C . 四声 7.“一米线”服务是 （ ） 礼仪中提出的。 A.商店礼仪 B.银行礼仪 C.... 点击下载

文档预览： 全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛试题. (共50道). 1、 林匹克运动 .... 27、银行 服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时(). A. 应小声与客户交谈核对 ... 点击下载

文档预览： “供电杯”黄冈市文明礼仪知识竞赛试题 一、单项选择题（每题1分） 1、2001年9... C、保持远距离观察，等待顾客的咨询 18、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个... 点击下载

文档预览： 合肥市职工“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛试题 1、古代奥运会在（ B）举办。 ... C.保持远距离观察，等待顾客的咨询 30、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人... 点击下载