文档预览： 专业 班级 学号 姓名 成绩试题1,会谈座位的安排 考核要求: (1)根据活动内容的不同,布置成不同形式; (2)掌握会议布置主题原则,配置相关设备用品; (3)在 30... 点击下载

文档预览： “酒店管理师”考试试题. 实操部分(D卷 ... 3、客房常见的地毯有哪几种，其保养方法是 怎样的，请说明. 4、客房服务员应怎样做好一般客人的客衣服务工作? 二、问题分析 ... 点击下载

文档预览： 第1页共3页“高级客房服务员”技术等级考核模拟试题三（评分表） 专业 班级 学号 姓名 成绩 总成绩表评分老师签字： 年月日试题1、签字仪式的安排 序号考核内容 考核要... 点击下载

文档预览： 《客房服务员》考核大纲1,职业概况1.1,职业名称:...经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结...笔试题1,规定时间内完成2,要求知识点全面30%... 点击下载

文档预览： A、导游服务、健身服务、委托代办服务 B、客房服务、客房用品、客房送餐服务 ... 客房服务员应掌握楼层清扫和服务操作规程；熟悉饭店的服务设施和服务项目、 ..... 套间卫生间应采用高级建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，目的物照明度良好。 ... 点击下载

文档预览： 第1页共3页“高级客房服务员”技术等级考核模拟试题五（评分表） 专业 班级 学号 姓名 成绩 总成绩表评分老师签字： 年月日试题 1、制定 VIP 接待方案 序号考核内容 考... 点击下载

文档预览： 专业 班级 学号 姓名 成绩试题2,制定 VIP 接待方案 考核要求: 模拟 VIP 接待前,部门制定接待方案并在班前会上部署任务. (1)制定方案具体,内容包括房间布置和... 点击下载

文档预览： 客房服务员初级理论知识试卷. 注 意 事 项 ... 客房服务员面对客人服务完毕时应 ... 点击下载

文档预览： 比赛按客房服务员的高级工职业标准命题，分理论知识和操作技能两部分，均采用百分制... 相关知识为辅的原则命题。 2、理论知识考核成绩占竞赛总成绩的30% 3、试题类型：... 点击下载

文档预览： 专业 班级 学号 姓名 成绩 试题1,会谈座位的安排 考核要求: (1)根据活动内容...试题3,服务员发现房间地毯上有客人丢掷的烟头烫洞,怎么办 考核要求: ... 点击下载