保险公司经营管理
郭振华
2006年2月- 6月
上海对外贸易学院
保险系
保险公司经营管理讲义
2
什么是保险公司经营管理?
- 什么是管理?
- 什么是经营?
- 什么是经营管理?
- 什么是保险公司经营管理
上海对外贸易学院
保险系
保险公司经营管理讲义
3
一、什么是管理?
- 管理是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动。(南京大学周三多,《管理学-原理与方法》)
- 管理的职能包括:计划、组织、领导和控制。
- 计划:研究内外部环境后,制定组织计划;
- 组织:组织结构设计、人员配备、组织文化;
- 领导:激励与沟通;
- 控制:预先控制、现场控制、成果控制。
一般的《管理学》教材的框架都是这四部分主要内容。
上海对外贸易学院
保险系
保险公司经营管理讲义