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物流管理本科自考复习资料 物流企业管理
第一章 物流和物流企业概述
一,单项选择题 1,下列说法正确的是( A.物流管理就是供应链管理 C.供应链管理是物流管理的一部分 2,现代企业物流管理追求的目标是( A.企业某项物流活动最优化 C.企业生产运作活动最优化 3,下列说法正确的是( ) B.物流企业就是物流产业 D.物流产业就是物流业务总称 ) B.物流管理是供应链管理的一部分 D.物流管理与供应链管理是两个不相关的概念 ) B.企业物流部门活动最优化 D.企业整体经营活动最优化
A.物流企业的集合构成物流产业 C.物流企业是企业从事物流活动的部门 二,多项选择题
1,按照物流系统的性质不同,可将物流分为( A,社会物流 B,行业物流 C,企业物流
) D,生产物流 E,销售物流 )
2,根据企业物流活动的特点,企业物流管理可以从以下层面上展开( A,物流业务管理 B,物流技术管理 C,物流战略管理
D,物流系统设计与运做管理 3,物流管理的关键环节是( A,制定物流管理计划
E,物流作业管理 )] C,构筑物流信息系统
B,控制物流成本
D,构件物流管理信息系统 三, 简答题
E,提高物流质量
1,简述现代物流管理的基本特征. 2,简述物流管理的关键环节. 3,简述物流企业的目标 4,简述物流企业的职能 5,简述物流企业的任务 四,论述题 畅通企业管理有限公司 热线电话:0591-83798824 www.ct56.com.cn
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1,试述物流在国民经济和企业经营中的地位和作用.P12 2,论述现代物流管理的基本特征.P9
参考答案: 一,单项选择题:1, (B) 二,多项选择题:1, (ABC) 三,简答题: 1,答案要点: (1)现代物流管理以顾客满意为第一目标. (2)现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动. (3)现代物流管理以企业整体最优为目标. (4)现代物流管理重视效率,更重视效果. (5)现代物流管理是对商品运动的一元化管理. 2,答案要点: (1)制定物流管理计划. (2)控制物流成本. (3)构筑物流信息系统. (4)构筑物流管理信息系统. (5)提高物流质量. 3,答案要点: (1)提高快速反应能力,加速商品流转,缩短流通时间. (2)降低库存,整合运输,降低物流成本. (3)关注服务质量,提供增值服务. (4)减少变异,扩大经营规模. 4,答案要点: (1)组织社会物质资源的职能. (2)商品供应职能. (3)储存商品的职能. (4)运送物质实体的职能. (5)信息流通的职能. 畅通企业管理有限公司 热线电话:0591-83798824 www.ct56.com.cn
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2, (D) 2, (CDE)
3, (A) 3, (ABCDE)
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5,答案要点: (1)促进生产,积极组织进货. (2)搞好销售工作,满足市场需要. (3)加速商品流转,缩短流通时间. (4)实现商品实物的节约. 四,论述题 1,答题要点 (1)从宏观上看,物流是使国民经济正常运转的发动机. 1)社会生产所需要的各种物资和要素只有经过物流环节,才能够实现时空的转移,在正 确的时间和地点发挥正确的作用. 2) 社会商品的销售只有经过物流环节才能实现, 消费者需求向多品种, 小批量, 多品次, 个性化方向发展的趋势,对物流各环节,尤其是流通加工和配送的需求与日俱增. 3)物流是使国际贸易得以实现的重要保证,经济,高效,便捷的物流服务大大促进了国 际贸易的繁荣和经济全球化,一体化进程的加快. 4)发达国家物流成本约占GDP的 10%,我国大大高于这一比例.在保持经济增长的前 提下降低物流成本意味着降低资源消耗,对国民经济持续发展有重要意义. (2)从微观上看,物流是使企业获得竞争力的重要保证. 1)物流是企业的"第三利润源" .在通过"降低物化劳动消耗"和"降低活劳动消耗"这 两种途径来增加利润的潜力越来越小的今天,企业逐渐认识到,通过"整合物流活动,降低 物流成本"是企业增加利润的第三种途径. 2)物流既是主要成本的产生点,又是降低成本的关注点.这一特点使其称为科研和管理 的中心,随着现代设备与技术的投入,以及优化理论和专业化运作模式的应用,企业的物流 运作将更加经济,高效. 3)物流可以帮助企业获得竞争优势.首先,物流成本降低可以使企业获得价格方面的优势; 其次,专业,高效的物流服务可以使企业获得客户服务方面的优势. 2,答案要点 (1)现代物流管理以顾客满意为第一目标.现代物流系统构成的原则是首先确定顾客服务 水平,一切活动围绕满足顾客要求而展开. (2)现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动.现代物流管理的范围包括供应物流,企 业内物流,销售物流,退货/回收物流以及废弃物物流. 畅通企业管理有限公司 热线电话:0591-83798824 www.ct56.com.cn

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