管理学基础 试题
一,单项选择(共20分,每题2分)
1,关于管理的定义,许多经济学家都有自己不同的见解.西蒙认为( ).
A,管理就是决策 B,管理就是制定并执行计划 C,管理就是组织.
2,领导的实质在于影响.构成领导者影响力的因素包括这样几个方面:( ) .
A,品德,学识,能力,情感 B,品德,学识,资历,能力
C,品德,学识,资历,情感
3,管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存, 因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是( ).
A,技术创新 B,信誉至上 C,创造顾客
4,经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是().
A,策略 B,目标 C,政策
5,在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用().
A,经验判断预测法 B,定性预测法 C,定量预测法
6,企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是().
A,正式组织 B,非正式组织 C,企业结构
7,企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道.一般而言,()的选聘多采用外源渠道.
A,基层管理者 B,中层管理者 C,高层管理者
8,依靠正确的激励方法,有利于激发和调动职工的积极性.美国心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,受到激励的职工,由于思想和情绪处于高度激发状态,其能力可发挥至().
A,70～80% B,80～90% C,90～100%
9,企业根据对未来时期市场总体供求状况,行业发展态势,用户需求变化,竞争对手情况等,合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形,并采取相应的控制措施,这就是().
A,前馈控制 B,现场控制 C,反馈控制
10,解决冲突的方法有很多,若即将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公地讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办法.这种解决方法是().
A,回避 B,妥协 C,合作
二,判断正误(共20分,每2分)
1,管理幅度,管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系.当管理幅度既定时,组织规模越大,需要设置的管理层次越多.()
2,为全面培养管理者的能力,让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务,也是管理人员在职培训的方法之一.( )
3,控制的实质就是使实践活动符合于计划,计划就是控制的目标.( )
4,在执行过程中,没有变动余地或者变动余地很小的预算就是弹性预算.( )
5,梅奥认为,在"正式组织"中是以效率的逻辑为重要标准;在"非正式组织"中则以兴趣的逻辑为重要标准.( )
6,组织外部环境具有复杂性,交互性和变动性的特征.( )
7,权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者,被领导者和工作环境的不同而不同.( )
8,规划是综合性的计划,它是为实现既定目标,任务分配,执行步骤,使用资源以及其他要素的复合体.通常情况下,规划需要政策的支持.()
9,按照预测时间的不同,可将其分为短期预测,中期预测和长期预测.预测时间范围的长短与预测质量的高低有着密切的关系.( )
10,运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说特尔菲法属定量决策.( )
三,名词解释(共10分,每题2分)
1,集权与分权
2,非正式沟通
3,强化
4,反馈控制
5,战略管理
四,问题分析(共40分,每题10分)

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