杭人干培〔2008〕 号
杭人干培〔2011〕 36 号
关于举办秘书与行政人员综合素养提升训练培训班的通知
各有关单位：
根据杭州市“533”创新人才培训工程的要求，为全面提升机关企事业单位秘书、行政人员综合技能和专业素质，提高工作效率和解决问题的能力，杭州市干部培训中心、杭州东方舰桥教育培训中心定于2011年8月25日至26日举办秘书与行政人员综合素养提升训练培训班。现就有关事项通知如下：
一、培训对象
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。
二、师资介绍
刘巍，澳大利亚国家培训局认证的国际高级培训师，2010上海世博会、世博协调局国际商务礼仪培训师，上海市紧缺人才办公室认证的高级职业培训师，上海交大海外教育学院EMBA总裁班客座讲师，
复旦大学管理学院职业经理人班客座讲师，曾荣获中国人力资源年度奖杰出培训师奖。刘老师从1996年至今一直从事教学、培训工作，主要讲授商务秘书技能、商务礼仪、秘书素养及行政人员综合能力提升等方面的课程。
三、课程大纲
1 、秘书/行政人员职业角色
2 、成为上司的好助手_
3 、人际沟通与工作协调指导
4 、商务礼仪与秘书/行政人员职业化形象
5 、目标／时间／情绪／危机/办公室的管理
6 、日常事务管理
7 、公文写作与文件资料管理
8 、秘书/行政人员职业展望
详细课程大纲可从培训考试网（www.ttt.gov.cn）下载。
四、报名事宜
费用：980元/人（含资料费、中餐费）。
即日起接受报名，报名回执见附件。请于8月19日前将报名回执传真至0571-85456605，并将培训费汇入指定的帐号（见报名回执）。
请各位学员于8月25日上午8时45分前办理报到手续，不再另行通知。
培训结束后，学员将获得《杭州市干部培训中心培训证书》,请参加培训的学员随带免冠二寸彩色照片一张。
我中心会员单位按规定享受相应优惠。外地学员可代办住宿（享受学员住宿价格，培训、住宿均在杭州人才大厦）。
报名地址：杭州市干部培训中心本部（文晖路97号杭州人才大厦）
联系电话：（0571）85464880、85771776
传___ 真：（0571）85456605
查询网站：培训考试网（www.ttt.gov.cn）