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    文档作者:雨林木风
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    技术规格及要求
    按照北京高校物业管理服务标准,结合我校昌平中试基地(45亩地)的实际使用情况,对昌平中试基地(45亩地)的综合物业管理服务项目和服务标准要求如下:
    服务项目1:主厂房内公共区域保洁(含楼道,楼梯,厕所)
    服务量:4264.8平米
    服务标准:
    1,楼道,楼梯,大厅干净整洁,玻璃明亮;地面无污垢,痰迹,纸屑,烟头;卫生间无异味,厕坑,镜面无污点;洗手台面无油渍;纸篓随时清理;
    2,天花板,天棚目视无灰尘,无蜘蛛网,玻璃门窗无明显污迹;
    3,门,窗,扶手,灯具,风口,消防栓等公用设施用纸巾擦拭无明显灰尘,无污迹.
    4,保洁工具与保洁用品要统一放在指定地点,保证楼道,楼梯,大厅,卫生间整洁;
    5,捡拾物品及时上交楼管员做失物招领,不许私自处理.
    服务项目2:室外保洁(含大门和围墙)
    服务量:6300平米
    服务标准:
    1,完成校园环境卫生工作;保持道路全天整洁干净;
    2,每日早,中,晚三次将桶,箱内垃圾集中清运至垃圾楼;
    3,雨雪天气时,保证路面不积水,少结冰(中,大雪以上负责组织物业各部门共同清扫责任区);
    4,建筑渣土的处理原则是谁施工谁及时运出,属新的绿化工程中的渣土,清运费用全部包括在工程中;清扫的渣土及杂物和学校认可的无头渣土由保洁员集中运出学校.
    服务项目3:主厂房及辅助用房中控室值班及夜间巡视
    服务标准:
    1,实行24小时值班,持证上岗,做到火灾,盗窃等事故不迟报,误报;
    2,在岗期间无睡岗,聊天,吸烟及做其它与本岗位无关的事情;
    3,中控室内的电话属专用报警联系电话,任何人不得占用,影响联络;
    4,处理报警及时率:100%;
    5,发现设备故障要及时排除或通知,并协助技术人员进行修理维护;
    6,值班人员要每日认真做好值班和交接班记录,如实填写系统运行情况.
    服务项目4:主厂房日常维修
    服务量:15355平米
    服务标准:
    一,房屋土建及设备小修标准
    时限要求:急迫性小修项目包括:楼房厕浴间排污管道堵塞;室内给水系统小修,换管;烟道堵塞等.自接到报修之时起2小时到达现场.除急迫性小修之外的零修项目为维护性小修:自接到报修之日起,三日之内处理或与住户预约修复日期.
    (一),室内地面,散水
    小修内容:普通水泥楼面和地面起砂空鼓,影响使用,楼面或地面的块料面层松动的,散水严重破损影响其功能的,应修补:木楼板损坏,松动,残缺的,应修复,如磨损过薄影响安全的,可局部拆换;
    质量标准:普通水泥楼面地面及散维修后应平整,光滑,接槎平顺;木质楼地面维修后应牢固,平整,拼缝严密.
    (二),室内墙面及顶棚
    小修内容:内墙及踢脚线抹灰空鼓,剥落的应修补;顶棚抹灰空鼓,剥落的应修补;
    质量标准:修缮后的内墙面及灰顶棚应恢复原有使用功能,抹面应接槎平整,不开裂,不空鼓,不起泡,不翘边,面层与基层结合牢固.
    (三),检修门窗
    小修内容:钢木门窗框松动,门窗扇开关不灵活,脱榫, 糟朽,开焊,小五金缺损的应进行修补;
    质量标准:修后的钢木门窗应开关灵活不松动,框与墙体结合牢固,五金齐全.玻璃装钉牢固,腻子饱满,窗纱绷紧,不露纱头.
    (四),烟道,垃圾道等

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